Politique de confidentialité

Tristan Minet, éditeur du site lya-systems.com (coordonnées dans les mentions légales), est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

• Formulaire de contact : nom, adresse email, entreprise, offre d'intérêt et message. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à y répondre. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles à votre demande.
• Email de confirmation : lors de l'envoi du formulaire, un email automatique de confirmation vous est adressé.
• Espace client : pour les clients disposant d'un accès au portail, des données de compte (email, identifiants), documents, échanges et fichiers liés à la mission sont traités dans le cadre de l'exécution du contrat.
• Protection anti-robots : le formulaire utilise Cloudflare Turnstile, qui peut traiter des données techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur) à seule fin de distinguer les humains des robots. Base légale : intérêt légitime (prévention des envois automatisés du formulaire).
• Limitation de débit : l'adresse IP est traitée temporairement à des fins de protection contre les abus (limitation du nombre de requêtes). Base légale : intérêt légitime (prévention des abus).

Ce site n'utilise aucun traçage publicitaire et aucun cookie publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion à l'espace client) sont déposés ; ils sont exemptés de consentement au sens des recommandations de la CNIL.

Des outils techniques peuvent par ailleurs déposer un stockage local ou technique dans votre navigateur : le SDK Sentry (supervision des erreurs) et Cloudflare Turnstile (protection anti-robots du formulaire). Ce stockage ne sert pas à la publicité : il est lié à la fiabilité et à la sécurité du service.

La mesure d'audience du site (pages vues, provenance) est assurée par Vercel Analytics, sans cookie ni identifiant persistant. Base légale : intérêt légitime (mesure d'audience du service).

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par l'éditeur et ses sous-traitants techniques : Supabase (hébergement des données), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi d'emails, société américaine), Cloudflare (protection anti-robots, DNS), Upstash (protection contre les abus), Sentry (supervision des erreurs techniques, société américaine).

La base de données (Supabase) est hébergée dans l'Union européenne, en région Irlande. Les transferts hors Union européenne concernent Resend, Vercel, Cloudflare et Sentry ; ils sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Précision sur l'envoi d'emails : chez Resend, l'envoi est traité dans une région Union européenne, mais le stockage des messages et les sous-traitants de Resend sont situés aux États-Unis. Resend étant une société américaine, ces transferts sont encadrés par le Data Processing Agreement de Resend.

Précision sur la supervision technique : Sentry traite des données techniques d'erreur et de performance ; l'adresse IP est visible à l'ingestion. Base légale : intérêt légitime (fiabilité et sécurité du service).

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales (notamment comptables : 10 ans)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à : contact@lya-systems.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.