Une TPE-PME sur quatre utilise déjà l'IA : ce que dit vraiment le baromètre France Num

Un chiffre qui a doublé en un an

Le baromètre France Num 2025 a été publié en septembre 2025. Il s'appuie sur 11 021 TPE-PME interrogées, un échantillon représentatif du tissu économique français. Son résultat le plus commenté tient en un chiffre : 26 % des TPE-PME utilisent aujourd'hui au moins une solution d'IA. Un an plus tôt, elles étaient 13 %. En un an, la part a doublé.

L'IA générative en tête

Dans le détail, l'IA générative domine. Les outils qui rédigent un texte, résument un document ou produisent une image concernent 22 % des TPE-PME, en hausse de 12 points sur un an. Juste derrière, les chatbots et assistants progressent : 14 % des entreprises en utilisent, soit 9 points de plus qu'en 2024. Ce ne sont pas des expérimentations de laboratoire, mais des outils que des dirigeants ont adoptés pour leur travail de tous les jours.

La vraie question a changé

Ce doublement en un an dit quelque chose de simple. Il y a peu, la question qui revenait sans cesse était : faut-il vraiment s'y mettre ? Quand une entreprise sur quatre utilise déjà l'IA, cette question perd son sens. Celle qui la remplace est plus terre à terre : par quoi commencer, et sur quelle tâche ? Le changement est utile. Se demander « par où » oblige à regarder son propre quotidien, pas la tendance générale.

Pourquoi la marche reste haute

Reste que le baromètre pointe aussi ce qui bloque. Les freins principaux ne sont ni le prix, ni la méfiance envers la technologie : c'est le manque de temps et le manque de compétences. Ces mots-là, on les entend souvent chez nos clients. Un dirigeant de petite structure fait déjà tous les métiers à la fois. Dégager du temps pour comprendre, tester, choisir un outil — c'est précisément ce qui manque.

C'est ce qui explique un paradoxe. Dans le même temps, 78 % des dirigeants estiment que le numérique apporte des bénéfices concrets — une proportion stable d'une année sur l'autre. La conviction est donc là. Ce qui manque, ce n'est pas l'envie : c'est le temps de transformer l'envie en premier pas.

Ce qu'on en retient

Un chiffre qui double en un an ne veut pas dire qu'il faut se précipiter. Il veut dire que l'IA est sortie du cercle des grandes entreprises et des spécialistes. Pour une TPE-PME, l'enjeu n'est pas de tout automatiser d'un coup, ni de suivre une mode. C'est de repérer la tâche qui pèse — la ressaisie, l'appel manqué, la relance oubliée — et de commencer par celle-là. Le baromètre ne dit rien d'autre : le mouvement est réel, et il part toujours d'un point précis.

La technologie doit s'adapter à votre entreprise. Pas l'inverse. Un baromètre qui grimpe ne change pas ce principe. Il rappelle simplement qu'il est temps de regarder, chez soi, la tâche par laquelle commencer.